日本土岐朱鷺蘋果

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購買須知

浩寶聯合有限公司 客戶服務政策

當閣下使用浩寶聯合有限公司「本公司」任何一種訂購方式進行訂購,即表示閣下「客戶」接受並同意遵從任何及所有現時或此後制定或執行的條款和條件,請仔細閱覽。

1. 戶口服務

1.1 客戶可按本公司不時規定的手續,開立及使用一個戶口訂購浩寶聯合有限公司供應的產品及服務。

1.2 客戶同意向本公司提供準確、完整及最新的戶口資料,而本公司將根據該等資料提供相關服務。若服務由任何第三方服務供應商提供,客戶須同意本公司向供應商轉移及披露該等資料。

1.3 客戶開立月結賬戶於每月25日截數,3日內會收到由本公司發出的電子帳單。客戶可於7日內以支票、銀行轉帳或授權銀行直接付款支付,客戶選用授權銀行直接付款須另外接受有關銀行條款和條件約束。

1.4 新開立的月結賬戶將預設免費電子月結單服務。若客戶要求收取郵寄月結單或未能提供有效的電郵地址或傳真號碼,每份郵寄月結單將收取港幣貳拾元,以每個賬戶計算,相關費用將於該月月結單收取。

2. 訂購服務

2.1 客戶可以致電客戶服務熱線 3158 3178、利用訂講表格傳真至 2120 3605 及利用訂講表格電郵至 [email protected] 任何一種訂購方法。除非收到客戶另行指示,本公司將以客戶最新簽回的訂單取代舊有訂購指示。

2.2 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況作最後確認。若本公司未能提供任何已訂購的產品或服務,本公司有權拒絕接受該訂單或通知客戶以同類其他產品代替。

2.3 若要取消或更改任何訂單,客戶同意有責任最少在送貨日前一個工作天的辨公時間內通知本公司客戶服務部。

2.4 客戶有責任在收貨當日檢查貨品,若發現問題,請於同日或下一個工作天的辨公時間內通知本公司客戶服務部安排,否則該等貨品在三天後將視為已被客戶接納。

2.5 所有碳粉盒及油墨盒打印張數以A4紙的5%涵蓋率計算, 但實際打印張數會因使用者的打印習慣、列印文件大小、列印品質模式、碳粉存量判定、樣本大小與環境等因素影響。可打印張數只作參考之用

2.6 由購買日起計2年原廠保養條款適用 浩寶聯合有限公司 Hopo Union Company Limited (本公司出售 IBM品牌HP代用耗材, 而原裝品牌打印機及耗材經由原裝品牌總代理安排戶必須保留由本公司發出的收據正本 才能享有原廠保養條款

2.7 所有客顧必須在辦公時間內主動聯絡本公司並得到客戶服務及技術人員的跟進後, 方可進行維修, 更換或退回

3.送貨服務

3.1 免費送貨服務適用於位於港島、九龍及新界地區私家車或貨車能直接到達及備有升降機設施的地點。本公司保留對送貨至離島、偏遠地方及禁區的決定權及徵收額外送貨費用。

3.2 送貨時間一般由上午九時至下午六時,星期日及法定假期除外,個別地點可安排黃昏送貨至晚上八時,敬請客戶在指定時間內收貨。若無人收貨或無故拒收貨品,本公司保留對客戶收取附加費。

3.3 本公司將竭盡所能如期送貨至指定地點,希望客戶明白到實際送貨可受交通及天氣情況影響而毋須對由送貨延誤所引致的任何損失負責。

3.4 客戶同意在未完全繳清貨款前,所有貨品仍屬於本公司。但在客戶管有貨品期間,由貨品送抵後計,客戶須承擔任何貨品遺失或損毀的風險。若客戶要求將貨品放於門外或無人看管的地點,因此而引致的任何損失,本公司概不負責。

4. 其他

4.1 所有在網頁或宣傳單張上的產品圖片祇供參考。

4.2 本公司保留對產品及服務供應、價格調整與及本條款和條件修訂的一切權利。如有任何爭議,本公司保留最終決定權。

  

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